Rasyon paket aboneliği satın alımlarında geçerli ön bilgilendirme ve mesafeli satış koşulları. Son güncelleme: 5 Kasım 2026

Taraflar

Bu sözleşme, aşağıda bilgileri yazılı satıcı ("Satıcı") ile Rasyon web paneli ([SHEEPAL]) üzerinden sipariş veren kişi ya da işletme ("Alıcı") arasında, elektronik ortamda kurulur. Alıcının bilgileri, siparişte girdiği ad soyad veya unvan, TC kimlik / vergi no, adres, telefon ve e-posta bilgileridir.

• Unvan: Sheepal
• Adres: Köprülü-Veysipaşa Mahallesi 1626 Sokak No:6, Efeler / Aydın
• Telefon: +90 553 389 55 12
• E-posta: info@sheepal.com
• MERSİS / Vergi dairesi ve no: [SHEEPAL]

Sözleşmenin konusu

Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın elektronik ortamda sipariş verdiği Rasyon yazılım paketlerinin (Çiftlik ya da Danışman paketi; aylık ya da yıllık abonelik, Danışman paketinde müşteri işletme yerleri) satışı ve sunulmasıdır. Taraflar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre hak ve yükümlülüklerini kabul eder.

Ürün, hizmet ve bedel

Satın alınan paketin adı, süresi, müşteri işletme sayısı, KDV dahil satış fiyatı ve toplam bedel, ödeme öncesinde sipariş özetinde ve ödeme ekranında gösterilir. Güncel paket fiyatları Paketim sayfasında yer alır. Fiyatlar Türk lirası ve KDV dahildir; ödeme anında gösterilen tutar geçerlidir.

Ödeme

Ödeme; kredi kartı veya banka kartıyla, iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz. Ödeme onaylanmadan sipariş kurulmuş sayılmaz. Satın alımın faturası Alıcı'nın bildirdiği bilgilerle düzenlenir ve e-posta ile iletilir.

Hizmetin sunulması ve teslimat

• Yazılım paketleri: Ödemenin onaylanmasıyla paket, Alıcı'nın Rasyon hesabında hemen etkinleşir; paket süresi ödeme tarihinde başlar. Aynı paket etkinken yapılan ödeme süreyi uzatır. Fiziksel teslimat yoktur.
• Satıcı, haklı bir nedenle siparişi yerine getiremezse bunu süresi dolmadan Alıcı'ya bildirir ve ödenen tutarın tamamını 14 gün içinde iade eder.

Lisans

Satın alınan paket, Kullanım Koşulları'ndaki lisans maddesine tabidir: Çiftlik paketi yalnızca hesapta kayıtlı tek işletme içindir; başka işletmelere rasyon hizmeti yalnızca Danışman paketiyle verilebilir.

Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereğince, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve Alıcı'nın onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Yazılım paketleri ödemeyle birlikte hesapta hemen etkinleştiğinden, Alıcı ödeme sayfasındaki onay kutusunu işaretleyerek ve paketi satın alarak bu durumu kabul etmiş olur.

İade ve iptal

Yazılım paketleri, süresi sonunda Alıcı yenilemediği takdirde kendiliğinden sona erer; hesap Ücretsiz pakete döner, ücretli özelliklere erişim sınırlanır, kayıtlar silinmez. Süresi devam eden paketin iptali için Satıcı'ya başvurulabilir. Teknik bir hata nedeniyle paketin etkinleşmemesi ya da mükerrer çekim halinde, ödeme referans numarasıyla Satıcı'ya başvurulur; haklı bulunan tutar ödemenin yapıldığı karta iade edilir.

Kişisel veriler

Sipariş sırasında alınan kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'na uygun olarak işlenir ve yalnızca siparişin yerine getirilmesi, faturalandırma ve yasal yükümlülükler için kullanılır.

Şikâyet ve uyuşmazlık

Alıcı, şikâyet ve taleplerini yukarıdaki iletişim bilgilerinden Satıcı'ya iletebilir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde Alıcı'nın ya da Satıcı'nın yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetleri, bu sınırların üstünde tüketici mahkemeleri yetkilidir.

Yürürlük

Alıcı, ödemeden önce bu ön bilgilendirmeyi ve sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar. Sözleşme, ödemenin onaylandığı anda kurulur. Siparişin bilgileri e-postayla Alıcı'ya gönderilir; Alıcı bu metni yazdırarak ya da kaydederek saklayabilir.